با توجه به دیدگاه کلان حاکم بر مجموعه، کلیه محصولات ارائه شده در فروشگاه سرآمد و یا شرکت های طرف قرارداد، دارای ضمانت نامه های معتبر بوده و این شرکت خود را موظف به ارائه خدمات پس از فروش مطلوب و در دسترس، در چارچوب ضوابط و قوانین حاکم بر ضمانت نامه های الصاقی کالاها می داند. لذا این مجموعه با تکیه بر پشتیبانی فنی و توان نیروی انسانی و سخت افزارهای موجود در مجموعه فنی مهندسی و کارگاهی و با در نظر گرفتن دیدگاه مشتری مداری و کسب رضایت مشتری و با نگاه به منافع طولانی مدت طرفین و همچنین با در اختیار داشتن مجموعه و انبارهای مجهز لوازم یدکی در تمامی مراکز و شعبات اصلی خود و ایجاد توان سرویس دهی و خدمات پس از فروش انواع تجهیزات و محصولات الکترونیک و دیجیتال، اقدام به عقد قرارداد خدمات پس از فروش با شرکت های تولیدکننده و واردکننده صاحب نام داخلی و خارجی نموده است.
گروه سرآمد با تاکید بر رعایت استانداردهای اولیه و توسعه کیفی خدمات پس از فروش تلاش می نماید تا همواره مصرف کنندگان عزیز، تجربه لذت بخشی را از دریافت خدمات گارانتی کالای خود تجربه نماید. به همین منظور همکاری با شرکت های معتبر و برندهای برتر کشور در دستور کار شرکت قرار گرفته و تسهیل در دریافت خدمات شرکت ها از طریق دفاتر و شعبات منطقه ای با توسعه شبکه خدمات پس از فروش در برنامه های جاری مجموعه قرار دارد.
جهت اطلاع از گارانتی های تحت پوشش گروه سرآمد می توانید از طریق منوی خدمات پس از فروش، به صفحه مرتبط با هر شرکت مراجعه نموده و از شرایط خرید و یا دریافت خدمات مرتبط با آنها مطلع گردید.